集大成にふさわしい”ワンダークリスマスストーリー”の話

これは12月15日に開催したワンダークリスマスストーリーというイベントの振り返りの記事です。
1.ワンダークリスマスストーリーの経緯
はじまりは4月に遡りますが、その件については別の記事で詳しくまとめる予定です。
今回はこちらのイベントについてお話しします。
簡単にいうと追手門学院大学の宮崎教授のゼミ生たちと共同で開催したイベントです。
時期を12月にした理由は、やはり「クリスマスってなんかいいよね」という単純な思いからです。
これは追手門さんと一緒に走ってきた最後のイベントであり、まさに集大成です。
今回一緒に動いたのは9人のメンバーです。
それぞれのアイディアを活かし、3つのグループに分かれて1つずつワークショップを担当しました。
多くのアイディアが出ましたが、最終的には次の3つを実行することに決まりました。
・松ぼっくりを使ったクリスマスツリー作り
・スノードーム作り
・クリスマスカード作り&フォトスポット with サンタクロース
これらの内容が決まったのは11月頃で、そこから一気に準備が始まりました。
限られた期間でしたが、全員が協力して形にすることができました。
一方でワコーメタルは次の2つを実行しました。
・レジンキーホルダー作り
・謎解き企画
会場として使用したのは別府コミュニティセンターです。
この場所を利用するのは初めてでしたが、新しい施設できれいで広々としており、非常に使いやすい環境でした。
また調理実習室が完備されていたため、昼食をまたぐイベントにすることも考えて食事の提供も行うことにしました。
提供するメニューについては原価レベルでの提供を許可していただき、以下のラインナップを用意しました。
・フランクフルト
・フライドピザ
・フライドチキン
・ミートボール付きバターライス
・チュロス
・その他の飲み物
事前に試食を行って美味しいものを厳選したため、満足いただけたのではないかなと思います。
また予約方法には初めて「STORES」というECサイトを使用しました。
このサイトは0円での商品登録が可能で、購入=予約という形をとれる点が便利でした。
当日も食事提供の際に利用し、スムーズな運営ができました。

こちらが今回のチラシです。
個人的にはとても満足のいく仕上がりになっています。
全体的にクリスマスらしさが溢れ、多くの方に楽しんでもらえるイベントになったのではないでしょうか。
クリスマスはやっぱり特別ですね。
2.当日の様子
各ワークショップの定員はそれぞれ70~90名でした。
一方で謎解き企画の定員は60名とやや少なめでしたが、イベントの3日前の時点で全ての予約が埋まるという嬉しい状況でした。
当日も予定通り多くの方にご来場いただき、少々のトラブルはあったものの全体的に楽しんでいただけたのではないかと思います。
またイベントの途中では、クリスマスにちなんだ○×クイズも実施しました。
クイズ自体は比較的シンプルな内容でしたが思いのほか盛り上がり、多くの方に参加していただきました。

もちろん当日に一部ドタキャンされる方もいらっしゃいましたが、それでも9割近い方々にご来場いただきました。
結果として延べ200名近くの方々にお越しいただき、大盛況のうちに終えることができました。

さらにお食事も好評で、トータルで約100食を販売することができました。
準備したメニューを多くの方に楽しんでいただけたのはとても嬉しかったです。
3.謎解きに関して
全体としては成功だったイベントですが、謎解きに関しては「完璧!」と両手を挙げてバンザイできる状況ではありませんでした。
後日アンケート結果を共有する予定ですが、先に申し上げておくと結果自体は上々でした。
ただし今回のアンケートはイベント全体についてのものなので、謎解きに関する評価がどこまで正確に反映されているかは判断が難しいところです。
ここでは謎解きに関する反省点をまとめておきます。主に5つのポイントがあります。
1. 難易度が高すぎた
これまで何度か謎解きを開催しており、リピートして参加してくださる方も多いため、全体的に来場者のレベルが上がっていると感じていました。
そこで今回はそのレベルに合わせて難易度を調整したのですが、結果的に初めて参加される方にとっては非常に難しくなってしまいました。
難易度のバランスを取る難しさを痛感しました。
2. LINEの活用が機能しなかった
謎解きの途中でLINEを使用する仕掛けを入れたのですが、これがうまく機能しませんでした。
結果的に工程がさらに複雑になり、謎解き全体を混乱させてしまったのではないかと思います。
特に初めて挑戦する方にとっては、この仕掛けが難易度をさらに押し上げる原因になってしまいました。
3. ストーリーの複雑さ
今回のストーリーはそれほど難しい内容ではないつもりでしたが、映像で展開される形式だったため、実際には複雑に感じられてしまったようです。
振り返ると自分がやりたいストーリーを優先するあまり、どんなお客様でも楽しめるようなシンプルさを軸にできなかったと反省しています。
加えてストーリーのブラッシュアップに十分な時間を割けなかったことも課題でした。
4. 準備不足
今回のイベントはこれまでうちが開催してきた中で最大規模でした。
そのため全体の準備に追われ、謎解きの制作に十分な時間をかけられませんでした。
結果としてクオリティが下がり、オープニングや解説部分の仕上がりにも影響を及ぼしてしまいました。
今後は時間配分や優先順位の付け方をより慎重に考える必要があると感じています。
5. 想定以上の参加人数
予約段階では人数分のチケットを取得していただくルールとしていましたが、複数人のグループが1枚のチケットで予約するケースが多発しました。
そのため会場が予想以上に満杯になり、身動きが取りづらい状況が生じました。これによりスムーズな進行が難しくなった場面もありました。
この点については予約時にわかりやすい案内を追加するなど、対策が必要だと感じました。
以上が主な反省点です。
これらは今後のイベントに向けた重要な教訓となります。次回のイベントは2月に予定していますので、今回のクリスマスイベントに参加された方々が再び足を運んでくださると嬉しいですね。
次は今回の反省を活かして、より多くの方に満足していただける内容を目指したいと思います。

オープニング動画の盛り上がりはすごくよかったのですが。
4.アンケート結果とまとめ
評価項目はいつもと同じです。

「おすすめ度」「予約」「スタッフ対応」の3つについての点数が9点を超えており、大変ありがたい評価をいただきました。
ただし予約に関する点数はやや低めでした。
今回予約システムとしてSTORESを採用したことで、住所の記入など若干手間がかかる部分があったのが原因かもしれません。
今後もこのシステムを使うべきかどうかは考えるべきですが、しばらくこの規模のイベントを行う予定はないため、そこまで大きな心配はしていません。
細かい部分に目を向けると、スノードーム作りが非常に好評でした。
普段は家で揃えるのが難しい材料を使ったため、「このイベントならでは」の体験として多くの方に楽しんでいただけたようです。
こういったユニークなワークショップを取り入れることの大切さを改めて実感しました。
全体を通して称賛のコメントを多くいただけたのは本当に嬉しいことです。
ただし今回のアンケート提出率があまり高くなかったことも事実です。そのためアンケートを書いてくださった方々が「賛」の側に偏っている可能性も否定できません。
結果を鵜呑みにするのではなく、提出率をどう向上させるかを考えることが次回以降の課題になると感じています。
とはいえ今回のイベントが「無料とは思えないクオリティだった」というのは客観的に見ても事実でしょう。
これもひとえに追手門学院大学の宮崎教授とそのゼミ生の皆さんのお力添えがあってこその成果です。
当日はかなりハードな一日となりましたが、最後まで笑顔で頑張ってくれた皆さんには感謝しかありません。
大学生の皆さんと一緒にこのようなイベントを実行できたこと、多くの方にご来場いただき楽しんでいただけたことは、私たちにとっても非常に素敵な経験となりました。
これからもワコーメタルをよろしくお願いいたします。

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